7月4日，隨縣供水公司組織黨員先鋒隊(duì)和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員赴新街鎮(zhèn)開(kāi)展“優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境提升服務(wù)效能”專(zhuān)題活動(dòng)。通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)水質(zhì)宣傳、入戶排憂解難等舉措，為企業(yè)群眾提供便捷高效的供水服務(wù)，助力鄉(xiāng)鎮(zhèn)營(yíng)商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化。

    活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，供水公司工作人員通過(guò)設(shè)立咨詢臺(tái)、發(fā)放宣傳資料、懸掛橫幅等方式，向過(guò)往群眾宣傳普及飲用水安全知識(shí)、供水政策法規(guī)以及節(jié)水小竅門(mén)等內(nèi)容，耐心解答用戶關(guān)于水費(fèi)繳納、水質(zhì)水壓等方面的疑問(wèn)，并認(rèn)真聽(tīng)取用戶對(duì)供水服務(wù)的意見(jiàn)和建議。

    為進(jìn)一步保障用戶用水安全，隨縣供水公司還邀請(qǐng)水質(zhì)檢測(cè)公司人員攜帶專(zhuān)業(yè)檢測(cè)設(shè)備，主動(dòng)上門(mén)為用戶提供免費(fèi)水質(zhì)檢測(cè)服務(wù)。技術(shù)人員嚴(yán)格按照操作規(guī)程，對(duì)用戶家中自來(lái)水進(jìn)行采樣檢測(cè)，并現(xiàn)場(chǎng)告知檢測(cè)結(jié)果，針對(duì)部分用戶提出的水質(zhì)疑慮，技術(shù)人員也進(jìn)行了專(zhuān)業(yè)細(xì)致的解答，消除了用戶的擔(dān)憂。

        “以前對(duì)自來(lái)水水質(zhì)不太了解，今天聽(tīng)了工作人員的講解，還免費(fèi)檢測(cè)了水質(zhì)，這下用水更放心了！”新街鎮(zhèn)居民李大姐對(duì)供水公司的貼心服務(wù)連連稱贊。

    此次活動(dòng)是隨縣供水公司踐行“四提工程”學(xué)習(xí)精神，以隨州水務(wù)“2.0改革”提升行動(dòng)為契機(jī)提升服務(wù)水平的具體舉措。活動(dòng)共發(fā)放宣傳資料200余份，接受用戶咨詢50余人次，上門(mén)檢測(cè)水質(zhì)18戶，收集用戶意見(jiàn)建議20余條，取得了良好的社會(huì)效果。